Halaman ini mengandungi Terma & Syarat yang mengawal penggunaan akaun pecah404, termasuk hak dan tanggungjawab anda semasa membuat deposit, pengeluaran dan akses ke permainan. Capaian ke platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan undang-undang Malaysia.
Terma dikemas kini dari semasa ke semasa
Berlaku untuk semua akaun aktif
Pembayaran: FPX, Boost, GrabPay
Capaian tertakluk undang-undang tempatan
DASAR PLATFORM KAMI
Tanggungjawab pecah404 dan Hak Anda
Dengan membuka akaun pecah404, anda bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat ini sepenuhnya. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini dan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini. Akaun anda di pecah404 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Sebarang percubaan untuk memindahkan, menjual atau berkongsi akaun dengan pihak lain adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan atau ditamatkan tanpa notis awal. Semua transaksi yang dilakukan melalui saluran pembayaran yang disokong — termasuk FPX, Boost dan GrabPay — tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing di samping terma ini. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau baki akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan seperti yang tertera dalam bahagian sokongan di bawah. Kami akan menyemak setiap kes secara individu berdasarkan rekod sistem kami.
FPX
Boost
GrabPay
Akaun Peribadi
Rekod Transaksi
SKOP PEMAKAIAN TERMA
Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini
Terma & Syarat ini mentakrifkan had dan syarat bagi empat bidang utama penggunaan platform. Memahami skop ini membantu anda mengetahui hak dan batasan anda sebagai pemegang akaun yang aktif.
Akses Akaun
Terma ini mengawal cara anda membuka, menggunakan dan menutup akaun pecah404. Ini termasuk syarat kelayakan, pengesahan identiti, penetapan kata laluan dan sebarang tindakan yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda.
Transaksi Kewangan
Semua deposit dan pengeluaran melalui FPX, Boost dan GrabPay tertakluk kepada terma ini. Had transaksi, keperluan pengesahan dan prosedur pemprosesan ditetapkan di sini dan boleh disemak dalam tetapan akaun anda selepas log masuk.
Kandungan Platform
Permainan, pasaran pertaruhan dan kandungan lain yang tersedia di pecah404 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Hak cipta dan hak harta intelek kekal menjadi milik pembekal kandungan masing-masing seperti PG Soft, Bigtime Gaming dan CQ9.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Terma ini tidak meliputi dasar pembekal pembayaran luar seperti bank anda atau pengendali dompet digital. Sebarang isu yang timbul daripada pihak ketiga tersebut hendaklah dirujuk terus kepada mereka; kami tidak bertanggungjawab atas syarat pihak ketiga.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan Praktikal di Bawah Terma Ini
Sebagai pemegang akaun pecah404, anda mempunyai beberapa pilihan yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa. Rekod transaksi anda — termasuk semua deposit melalui FPX dan pengeluaran melalui Boost atau GrabPay — boleh disemak terus dalam papan pemuka akaun selepas log masuk; tiada keperluan untuk menghubungi sokongan bagi semakan biasa. Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya melalui halaman tetapan profil dalam akaun anda. Perubahan seperti nombor telefon atau e-mel mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum berkuat kuasa. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat yang tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran yang tersenarai di bawah.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran. Rekod ini dikemas kini secara langsung dan boleh ditapis mengikut tarikh atau kaedah pembayaran.
Kemaskini Maklumat
Butiran peribadi seperti e-mel dan nombor telefon boleh diubah melalui tetapan profil akaun. Beberapa perubahan memerlukan pengesahan melalui kod yang dihantar ke nombor atau e-mel semasa anda.
Kemukakan Pertanyaan
Sebarang soalan berkaitan terma, had akaun atau transaksi yang tidak jelas boleh dikemukakan kepada sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sertakan nombor transaksi yang berkaitan untuk mempercepatkan semakan.
Minta Penutupan Akaun
Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi sokongan kami secara langsung. Baki yang ada perlu dikeluarkan terlebih dahulu sebelum permintaan penutupan dapat diproses sepenuhnya.
HUBUNGI SOKONGAN KAMI
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma
Jika anda mempunyai soalan khusus berkaitan Terma & Syarat ini, atau ingin memfailkan aduan rasmi, tiga saluran di bawah adalah cara kami menerima pertanyaan akaun dan dasar.
Sembang Langsung
Buka tetingkap sembang di bahagian bawah halaman selepas log masuk. Pasukan sokongan kami akan membantu pertanyaan berkaitan terma, transaksi dan akaun anda.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar atau pertikaian transaksi melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan butiran kes untuk maklum balas yang lebih cepat.
Pusat Bantuan
Halaman Soalan Lazim dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan biasa berkaitan terma pembayaran FPX, Boost dan GrabPay serta dasar pengeluaran.
KESELAMATAN DAN DASAR DATA
Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda
Kepercayaan anda penting kepada kami, dan cara kami menguruskan data serta keselamatan akaun adalah sebahagian daripada Terma & Syarat ini.
Penyimpanan Data
Maklumat peribadi dan rekod transaksi anda disimpan mengikut keperluan operasi dan mana-mana keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan undang-undang yang terpakai.
Kuki dan Penjejakan
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman dalam akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda, namun mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi akaun.
Keselamatan Akaun
Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun; sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab pemegang akaun.
Permintaan Perubahan Dasar
Jika anda ingin mengetahui data yang kami simpan tentang anda atau meminta pembetulan, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan itu mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
SOALAN LAZIM TERMA
Soalan Kerap Berkaitan Terma & Syarat pecah404
Soalan-soalan di bawah dikumpulkan berdasarkan pertanyaan sebenar berkaitan Terma & Syarat akaun pecah404. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.
Bilakah Terma & Syarat pecah404 dikemas kini?
Terma & Syarat kami dikemas kini apabila terdapat perubahan pada dasar akaun, pembayaran atau peraturan berkaitan. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum membuat transaksi besar.
Adakah Terma & Syarat ini berbeza untuk pembayaran melalui FPX, Boost dan GrabPay?
Terma pecah404 terpakai kepada semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk FPX, Boost dan GrabPay. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu akui secara berasingan semasa membuat transaksi melalui platform mereka.
Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma & Syarat?
Pelanggaran Terma & Syarat boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Baki yang layak akan diproses mengikut dasar pengeluaran kami. Sebarang keputusan penutupan akaun boleh dibantah melalui saluran sokongan rasmi.
Bolehkah saya meminta salinan Terma & Syarat dalam bentuk bercetak?
Terma & Syarat kami tersedia sepenuhnya di halaman ini dan boleh dicetak atau disimpan menggunakan fungsi cetak pelayar anda. Jika anda memerlukan format khusus atau pengesahan bertulis, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nyatakan keperluan anda.
Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan satu klausa dalam terma ini?
Kemukakan soalan atau bantahan berkaitan mana-mana klausa kepada sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sertakan nombor seksyen yang dimaksudkan dan penjelasan ringkas tentang isu anda supaya pasukan kami boleh menyemaknya dengan tepat.
Adakah Terma & Syarat ini berubah jika undang-undang Malaysia berubah?
Ya. Jika terdapat perubahan pada undang-undang atau peraturan yang berkaitan di Malaysia yang mempengaruhi operasi pecah404, kami akan mengemas kini Terma & Syarat dengan sewajarnya. Capaian ke platform ini sentiasa tertakluk kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan pada masa berkenaan.
Kasino / Sukan